Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Todos los productos de The Last Shop se realizan con especial cuidado y atención al detalle. Debido a su naturaleza bajo demanda y/o personalizada, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra, salvo en los siguientes casos:
- El producto llega dañado o presenta un defecto de fabricación.
- El artículo recibido no corresponde con el pedido realizado.
En caso de incidencia, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de thelastshopedidos@gmail.com en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías que muestren claramente el problema.
Tanto en la versión digital como en la impresa de Mascotas Ilustradas, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos por motivos relacionados con el gusto personal o la interpretación artística, ya que cada pieza es única y elaborada de forma individual.
Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso y ofrecer una solución adecuada cuando corresponda (reposición del producto o reembolso parcial o total).
Las imágenes mostradas son orientativas y los colores pueden variar ligeramente según pantalla e impresión.